摘要 : 對于很多木門產品,消費者并不是特別了解,在選購木門產品的時候,很多消費者依靠門店的廣告語和企業品牌去選購產品。其實相對于品牌影響力,實木門十大排名的盼盼木門認為木門經銷商做出成績還看導購的水平。
對于很多木門產品,消費者并不是特別了解,在選購木門產品的時候,很多消費者依靠門店的廣告語和企業品牌去選購產品。其實相對于品牌影響力,實木門十大排名的盼盼木門認為木門經銷商做出成績還看導購的水平。
一、木門與品牌價值
木門畢竟不同于一般的快銷商品,好的木門可以用十幾年,甚至于幾十年,而大部分家庭只有在買房或者裝修的時候才會買木門,所以平時并不會特意去留意木門品牌的消息。香奈兒為什么受人追捧?除了香奈兒的品牌魅力,更是因為香奈兒的產品是人們日常就用得著的東西,香奈兒的產品并不需要消費者在某一個特殊的時刻才會去買,在這個基礎上建立起來的品牌影響力才是真正的影響力,才有轉化的價值。但是木門并非快銷產品,不會讓消費者建立一種類似對服裝品牌的信任感,沒有信任感,品牌對消費者的吸引力自然不高,品牌價值的轉化率自然也不高。
過去很長一段時間,由于國內房地產市場的火爆和家居產品需求的爆發式增長,家居產品市場處于賣方市場,木門根本不愁賣。可能一個顧客進來,都不需要看是什么品牌,也不需要導購說什么,客戶就會下單,但是近幾年,生意不好做不僅僅是整體經濟形勢不好,更重要的是,消費者需要的多了,而市場服務卻還沒有跟上來?,F在消費者買木門,不僅僅是要買這個木門本身,同時,他們還需要買下木門附加的服務和知識,這就需要有專業的導購來介紹產品,吸引消費者購買產品。
二、最終出單還看導購
絕大部分顧客對于木門品牌都不是很了解,在他們看來,可能只有實木與板木,定制與非定制以及顏色、款式的區別,這個時候,就需要導購來引導顧客購買產品。這也正印證了上面那句話:是導購在賣產品,而不是品牌在賣產品。消費者在有需要的時候才去了解品牌,就相當于臨時抱佛腳,可能會有些用,但是用處并不會很大。市場上那么多品牌,各說各的好,只會讓顧客挑花眼。導購的作用就在于將自己的品牌從市場上眾多的品牌中凸顯出來,引導顧客購買產品。
消費者買了一件衣服,可能會因為突然不喜歡了,或者衣服壞了而扔掉重新買一件,但是木門屬于大件商品,并不是什么時候想換就換,也不是用兩天壞了就可以扔掉的東西,消費者可能會基于價格、品質、售后服務等來選擇產品,而絕不會單純為了折扣來選擇產品。而同一檔次的品牌價格、質量、售后服務等都差不多的情況下,要如何抓住當前的顧客,成功下單,這看的就是導購的功力了。
在當下木門市場上,品牌固然重要,但是導購一定是最不可或缺的一環。在實踐中,往往品牌價值的吸引力還沒有一個優秀導購來的重要。大部分消費者可能會被導購的某一句話,或者某一點打動而購買產品,多數不會單為了一個品牌而去買木門。
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