摘要 : 實木門定制的盼盼木門認為這是一種精神上的契合,做不到這一點,“80后”很難對品牌形成偏好,更談不上有任何忠誠可言。
據相關統計,80/90后在目前來說還是個龐大的群體,至少一半以上木門市場都要跟著他們的審美美觀和需求來走,他們個性鮮明,特立獨行,其生活方式不僅完全不同于父輩,甚至與“70年代”也有相當大的差異。因此木門產品不僅僅要款式新穎,尤其是服務需要跟上。
只要品牌的目的是為了征服“80后”消費者,其傳播核心就必須以張揚個性、凸現自我為主。實木門定制的盼盼木門認為這是一種精神上的契合,做不到這一點,“80后”很難對品牌形成偏好,更談不上有任何忠誠可言。當然,這種張揚自我,是基于對“80后”真正理解后的深刻把握,如果一味逢迎而沒有任何“技術含量”,最后有可能適得其反,為“80后”鄙視。
細致全面的服務,是好木門的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計,售中的上門仔細安裝,還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案、及時回訪、有問題及時解決等。
第一:選擇木門時首先要考慮的是木門的款式和色彩同居室風格的諧調搭配。裝飾風格平穩素凈就選擇大方簡潔的款式;活潑明快,我們就選擇輕盈雅致相搭配;古典安逸則飾以厚重儒雅。
第二:看色系。好的色彩搭配是點染居室的關鍵要素,因此我們在確定了木門款式之后其次要考慮的是木門的色彩跟居室色彩的搭配。實木門定制的盼盼木門認為居室配色基本是類似色度為主附以對比因素提點,我們可以先把居室大環境色象及明暗度進行劃分,可分三大色系:墻面、地面、家具軟裝飾。基本上保持這三大色系就可以了,不宜過多。
第三:憑手感。款式色彩考慮周全以后,接著就是產品的工藝和質量問題了。我們不太可能去廠家盯著看他是如何加工的,只能通過簡單的表象檢驗手段來評定產品的工藝質量。這里教給大家兩個法子:手摸和側光看。用手撫摩門的邊框、面板、拐角處,要求無剮擦感,柔和細膩,然后站在門的側面迎光看門板的油漆面是否有凹凸波浪。基本上靠這兩項就可以知道做工是否合格了。
第四:檢驗用料及廠家相關資質證書。盡量選擇品牌聲譽好的廠家,通過查看廠家的相關資質認證對照相關行業標準是否齊全真實來衡量其產品結構是什么樣的。在安裝前注意通過查看門鎖孔部位的內部用材,進行最后的把關。
木門行業產品服務的實行,不僅要滿足年輕顧客的基本要求,而且要在洞察這一類消費者的基本需求、社交需求和尊重需求等各層級需求后,找出他們背后需要滿足但尚未被其他競爭對手滿足的需求,然后通過各種個性化的服務元素將這些潛在需求具象化。實木門定制的盼盼木門認為實現這一目標并不容易,木門不能只提供一些簡單的附加服務,而是要確保服務能使木門消費者感受到自己向往的生活。
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