摘要 : 當前,很多木門企業把經銷商的開拓作為企業發展壯大的一個非常重要的途徑。房間木門的盼盼木門認為各企業開始用各種方式來招攬經銷商,當把經銷商收納旗下后,木門企業與經銷商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門業內所關注的問題。
當前,很多木門企業把經銷商的開拓作為企業發展壯大的一個非常重要的途徑。房間木門的盼盼木門認為各企業開始用各種方式來招攬經銷商,當把經銷商收納旗下后,木門企業與經銷商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門業內所關注的問題。
1、明確企業與經銷商關系
在不少木門企業,經銷商認為自己是企業的“老爺”,得罪不起。在與木門企業的合作過程中,經銷商以“老子”自居,不顧生產企業的大局,按自己的意愿企圖去控制企業的生產。此外,有部分生產企業由于沒有太多的定單,因此一味地去滿足經銷商,“寵”著經銷商,把經銷商都“寵壞”了。這樣導致經銷商和企業的關系越來越惡劣,合作關系甚至一度破裂,因此生產商與經銷商都應該明確雙方的關系,兩者應該是統一體。經銷商應該時刻維護著企業的利益,木門品牌的利益。這樣的經銷商才是廠家喜歡的經銷商。如此企業才能夠更大限度的滿足經銷商的要求,實現互惠互利。
2、將服務細節落到實處
作為木門企業的重要渠道,如何與經銷商處理好關系尤其重要。如果企業沒有處處為經銷商的利益著想,是很難保持長久合作的關系。其實,想客戶所想,急客戶所急,多為經銷商做些實事,找準經銷商的真正需求,盡力為他們服務,其所達到的效果也是無法用金錢來衡量的。也正因為有些企業將這些事情都落到實處,經銷商心甘情愿的為廠家操勞,甚至墊付大筆資金幫助廠家渡過各種難關。由此可見,貼心的服務能在穩固經銷商隊伍方面遠遠發揮它的作用。
3、尋求新出路,加盟和直營并駕齊驅
從當前木門企業發展形勢來看,木門企業的銷售渠道已趨向扁平化,但木門企業的營銷模式仍舊是以加盟為主,直營為輔的格局。在不少木門企業產業區的賣場,不僅有各大廠家的加盟店,也有各大廠家的直營店在同一賣場同臺競爭,直面消費者。不論是廠家的直營店還是加盟店,都是市場認識企業的窗口,同時也是企業深入市場,了解消費者需求的一個重要渠道,有助于品牌企業獲取最有效的市場信息。這樣也可以在一定程度上約束經銷商的行為,從更多的渠道了解市場信息,從而促進木門企業調整自我營銷方式,更適應市場的發展。
4、做好經銷商數據分析
作為企業,還要發揮經銷商數據預警功效,防患于未然。企業對經銷商分析的數據要客觀全面,既有經銷商群體橫向的比較,又有經銷商自身縱向的分析。房間木門的盼盼木門認為廠家要維護好經銷渠道也要做好自身的預警,公司各部門的信息溝通不可缺少,財務每月度的經銷商渠道數據分析更是非常必要。哪一時期經銷商的電話忽然多了或者少了,哪一月份開始經銷商進貨量驟減或不再進貨,這些數據都應引起廠家的高度重視。要從數據里面發現苗頭,并及時做出反應,必要的時候要派出相關人員親赴經銷商處,找出是什么在影響和困擾經銷商,并力爭解決好經銷商的問題,以便維系好、經營好我們的渠道,且不可不管不問任其發展。所以,做好數據預警,能有效地讓企業對經銷商的各種反映及時的做出調整。
5、加強渠道維護力度
企業還需要對業務人員強調業務維護使命作為渠道的發展,不僅僅是負責渠道開發,更要肩負起責任區域的渠道維護。這就要求業務人員要做許多具體且瑣碎的工作,作為廠家而言,必須對業務人員提出具體的要求,例如:要求電話回訪的頻率不低于一月一次,上門拜訪協助解決問題的時間間隔不超過兩個月,只有首批進貨沒有后續訂單的經銷商比例不超過4%等。房間木門的盼盼木門認為同時對業務人員的執行情況進行監督考核,對不按要求行事的業務經理給予一定懲處。如果連業務人員的工作都不能真正到位,那么渠道的維護終將只是個空談。因此,強調業務人員的使命感,是維護經銷商隊伍的一個行之有效的方法。
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