摘要 : 隨著木門行業的成熟、消費者的理性,實木門消費逐步走入品牌時代,但依然時不時地有品牌曝出問題,一次次觸動消費者的神經。那么在消費者心目當中的認知度到底如何呢?
隨著木門行業的成熟、消費者的理性,實木門消費逐步走入品牌時代,但依然時不時地有品牌曝出問題,一次次觸動消費者的神經。那么在消費者心目當中的認知度到底如何呢?
消費者認知度僅一成
無論哪個關乎人們衣食住行的細分行業,往往都有人們耳熟能詳的品牌。例如房產行業的萬科,服裝行業的HM,食品行業的徐福記等等。品牌對消費者而言,往往意味著美好的使用體驗、高品質的產品以及完善的售后服務保障。
調查統計數據顯示,僅一成消費者能說出部分木門品牌,其中多數為經過一次裝修的消費者。此外,許多消費者并不知曉主流的木門品牌,一些消費者能回憶起曾經接觸過的木門品牌,但往往也僅能說出1-2個品牌。專家表示,木門品牌與快消品不同,普通消費者一生或只有1-2次購置新房的機會,家裝機會并不多,因此品牌認知度不高在情理之中。
木門品牌讓消費者很陌生
新春過后,各地實木門賣場人氣開始復蘇,不少消費者或拖家帶口,或呼朋喚友,三五成群為裝修新居物色產品。當被問及所知曉的木門品牌時,多數消費者表示并不熟悉各類木門品牌。據統計,九成消費者最關心的仍然是質量問題。性價比高,品質有保障,依然是消費者選購木門產品時首要考慮的因素。
據調查了解,當下許多消費者開始漸漸認識木門品牌,對品牌有模糊的印象。對一些大品牌,許多消費者表示聽說過,而該品牌有哪些突出的特點或者口碑產品則基本無人知曉。對品牌的認知度不高,往往帶來不愉快的購物經歷。
業內人士表示,目前消費者對于許多主流木門品牌仍然處于朦朧階段。實木門企業一方面宣揚品牌的高端、上檔次,一方面降低價格促銷,讓原本就對產品品牌模糊的消費者更加辨識不清。隨著家裝行業的發展,消費者家庭裝修經歷的豐富,消費者對于木門產品的品牌認識將逐漸明朗化。
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