摘要 : 從實木門行業來說,要更多地站在消費者的角度,想他們所想,幫助他們解決他們遇到的困難,把不便和困難留給經營者自己,把方便和便利給消費者。
誠信,是一個企業生存發展的根本,對于服務行業來說尤其如此。從實木門行業來說,要更多地站在消費者的角度,想他們所想,幫助他們解決他們遇到的困難,把不便和困難留給經營者自己,把方便和便利給消費者。
市場呼吁行業自律
木門品牌一直不斷在上增,品牌群雄并起,市場競爭更加殘酷。在這個階段,行業需要標準、更需要道德,需要市場的聲音。面對紛亂的木門市場戰國時代到來,我們市場呼吁新的調整和行業自律。而誠信,在這個階段就充當了這一自律的武器。
不可否認,實木門市場近年來競爭越發激烈,為了增強其市場競爭力,不斷擴大其市場份額,諸多國內一線品牌不斷擴建生產規模,想通過其產品在市場上的覆蓋率,來提高產品在市場上的占有份額。然而,“欲速則不達”,眾多木門企業在片面的追求規模大、覆蓋率廣的同時,必將以犧牲部分產品的質量、服務為代價,從而導致諸多產品問題品牌曝光。
維護消費者的權益
企業一味尋求市場占有率,為獲取高額的利潤,而忘記了企業在市場上生存的根本——誠信。任何一個木門企業想在市場上長期駐足,若得不到消費者的認可、社會的認可、行業的認可,試問其如何長久生存?
其次,建立健全的消費誠信機構,也是維持木門企業長期發展的關鍵。維護消費者的權益,把消費者的利益擺在首位才是企業發展生存的硬道理,一切有損消費者利益的行為,將付出相應的代價。
以前不少實木門消費者都表示,木門維權難度大。因此一些消費者即使權益受到侵害,但礙于維權耗時耗力,也只得忍氣吞聲、就此作罷。但是,隨著網絡的日益發達,一些專業性網站也積極為消費者設立此類投訴平臺,消費者有了更為便捷的維權方式。在許多網站設立的“消費維權”投訴中心。這些投訴經網絡發布后,得到了眾多消費者的聲援,被投訴企業迫于壓力,在網站人員的協調下,也大都積極配合解決了問題。
企業誠信建設是一項長期、復雜的社會工程,需要動員社會力量積極參與,不斷改善企業誠信經營外部環境,提高為企業誠信建設服務水平,共同營造誠實守信的良好氛圍,推動建立企業誠信建設新機制,全面提高企業誠信建設水平。
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