時代在變，人們的生活方式也在變，審美水平在變，消費觀念在變，一切都在變，唯一不變的就是變化。木門品牌排行的盼盼木門認為曾經靠守著一個門店就能賺的滿盆歸的市場格局，也已經發生了巨大的變化，拒絕變化生意越做越難，擁抱變化的生意做得風生水起。

當下的中國市場，主流消費人群是80后、90后了，這一代人是有著鮮明個性的一代，也是生存壓力巨大的一代，高標準的追求和現實壓力造就了這一代人典型的特點，工作忙碌勤奮裝孫子，那好不容易該自己做一會上帝了，就要做得更加徹底，上班還是畢恭畢敬見人微笑的禮儀小姐，一下班就變成高高在上冷若冰霜的咖啡館客人，也有的上班一本正經的領導，下班朋友聚會瞬間轉化成一二貨，這種特質在60、70后身上怕沒有吧？如果用兩個字來對比8090后與6070后的區別，作者認為最為貼切的詞就是“標簽”，每個人都給自己貼了標簽，用以區分自身的不同是這一代人最顯著的特點。

面對當前這樣的主流市場消費群體，我們的門窗加盟店也要求變，但是萬變不離其宗，營銷的真理只有一個，那就是滿足客戶的需求。接下來，本文作者拋磚引玉，說說作為新時代的門窗加盟店，到底該如何去滿足客戶需求？

門店的經營方式

最理想的門店是場景體驗式的品牌專賣店，門窗產品重在其使用體驗，要切實讓每一個顧客從各個方位去體驗產品，絕不是簡單安裝好門窗在墻上，如果有條件的門店，盡可能選擇多個不同的家庭場景來展現門窗產品，讓消費者在體驗過程中，感覺像是置身自己家中，能做到這一點，至少是達成了成功交易的一半，目前大部分門窗加盟門店做不到這樣的場景裝修，畢竟全部場景化成本實在太高，不過不要緊，無法做到全場景的話，哪怕只在核心區域做一個場景營銷區，把門店銷量最好的產品展示其中，其效果也遠比普通店面強。

標簽化，吸引精準客戶的眼睛

門窗加盟店一般都位于主流的建材集中市場，同行毗鄰經營，不說商家頭疼競爭太大，就連客戶都頭疼不知如何選擇，門窗行業發展到目前，還沒有形成品牌壁壘，絕大部分商家在選擇購買門窗產品之前，是沒有任何目標的，就算有目標也只是一種參考，而且，由于消費者對門窗的了解并不多，自己真正的需求無法直接定位到產品上去，必須經過導購員的引導解說才能完成交易動作，因此，若要快速引起消費者的注意，首要動作便是貼標，給自己的門店，甚至每一套門窗產品都貼上各自的“標簽”。例如：如果以經營復古款式為主的品牌店，可以直接給門店貼上“復古主義”“仿古”等標簽，這只是一個例子，還需明確的是并不是把這幾個字做成標簽貼在店面或者產品上，而是從周圍的裝飾上，裝修上就直接把這種標簽代表的風格，融入其中，并且做好明顯的區隔，比方說，你明明是復古的門窗，裝修在很現代化的場景中，就破壞了復古這個標簽了。具體還是要充分結合門店產品的特點來貼上合適的標簽。標簽的作用，直接分流了消費者，把精準的消費者從群體中區隔開了，讓更多需求與產品相近的消費者一眼就能識別你的門店，自然走進你門店的機會就會大大高出其他的門店；但是也有一個問題，那就是一旦給自己貼上了標簽，也就等于對和你標簽相反個性的人群關上門，所以務必要準確的給自己貼標。

走心的服務

門店營銷由于受到區域的限制，口碑營銷在整個門店營銷中占據了至關重要的作用，而服務是一個門店唯一可做為的口碑影響因素，所以服務的重要性不言而喻，在基礎服務做足的前提下，增值服務才是真正獲得口碑的途徑，而且增值服務的成本其實可以很低廉，甚至可以做到無需成本而獲得良好的口碑營銷效果。標準化的服務在當下市場已經沒有任何吸引力，千篇一律的說辭和客套并不適合于現在的市場，真正讓客戶感動的服務是超越標準化的增值服務，增值服務更容易拉近與顧客的距離，能輕而易舉的俘獲顧客的芳心。木門品牌排行的盼盼木門認為對于主觀性不強的顧客，可以從顧客裝修風格的整體搭配角度給予專業的建議，甚至可以在上門測量尺寸的時候，根據顧客的房屋現場環境提出一些個性化的提議，而且不一定要局限于門窗產品，也可以是其他的方面。對于注重細節和售后服務的顧客，可以在安裝之前先給一份門窗質量、門窗安裝工程質量驗收標準，安裝之后附帶一份門窗保養常識等，如果能免費提供一份較為全面的裝修百科類的資料包，對于正在裝修的業主來說，恐怕是最好的福利了。

打造成功的樣板營銷

門窗加盟門店最主要的消費人群都是集中在小區，而動輒上千戶的小區，一家門店能成交的不過幾十戶，經營過建材門店的人都知道，深耕一個小區市場遠比開發一個新的小區市場重要的多，一個小區業主入駐時間基本上是交樓后6個月到3年，裝修時間是從交樓后延續3年，這就給我們的門窗門店深耕一個小區市場留足了時間，很多門店有各種各樣的方法來深耕，比作者更有發言權，但是真的就做的足夠么？恐怕不一定，我們做過銷售的人都知道，成功案例是非常重要的，但是很少有人能把案例做到有據可依，有圖為證的，我見過一個做吊頂的門店老板，每次在和客人溝通的時候，不光能說得出那個客人的小區成交多少家，還能準確說出每一家在哪一棟那一層哪一個門牌，這還不止，他還專門有圖集，是他們每次成交客戶，在客戶裝上了自家產品之后，去專門拍照做成影集，結果自不必說，他們的轉化率足以秒殺同行，這種把一件事做到我們想不到的深度，當然會有我們意想不到的效果。

如果有關系，要是能夠拿下一個小區樣板房的門窗供應，就可以把樣板營銷的做到極致！能在同一個小區購房，說明這群人是有一些很隱晦的共性，如經濟實力應該不會相差太大，在消費水平上也不會有太大的差距，同時一個小區的戶型基本就那幾種，如果能把一個小區的幾個戶型都做幾套樣板出來，無論是從客戶的裝修效果視覺體驗上，還是從對店家的信任度方面，都有非常重要的作用。

與關聯行業聯合協作

裝修團購恐怕是這幾年建材行業運用最多的促銷手段了，而且這種活動促銷的比例占據全年門店銷售總額的比例還在不斷攀升，有個別類目的促銷訂單達到門店總額的80%以上，這種團購大有常態化的發展趨勢，這也符合當今社會的生活節奏，大家都很忙，要買的要賣的全都集中起來，既方便了商家，也方便了客戶。門窗加盟商在這種團購上起步比較晚，而在地板、吊頂、墻磚、裝修公司等裝修大項目上，這種團購會的模式已經走了很多年。

團購的組織非常的靈活，目標市場也慢慢從區域細化到社區，團購的品種也擴大到裝修建材的方方面面，形式上也逐漸表現多樣性。有網上預約團購，社區現場團購會，建材市場團購等等。

主動出擊，把產品送到消費者面前

社區擺地攤，許多年前或許您絕對想不到，一向高大上的建材大品牌也紛紛去社區擺起了地攤，這種把產品送到消費者眼前的做法，表面上降低了品牌的格調，但在實際銷售效果上，確有非常好的效果，但是這種方法的局限性比較大，木門品牌排行的盼盼木門認為對于整體廚房、衣柜、門窗等效果展示性強的類目，還沒有很好的解決客戶體驗的問題，所以還沒有這類建材門店擺地攤，不過也給我們一個啟示，既然我們不能把產品搬到客戶的面前，那我們可以把客戶拉到產品的面前，至于怎么拉客戶，累述無意，就交給各位讀者自己發揮吧！

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