如今木門市場日益呈現“無創意不營銷、不活動無銷量”的魔怔狀態。有的木門品牌出其不意推出舞臺劇，通過舞臺劇的形式建立品牌與消費者的情感交流紐帶；有的以微電影、微信推送給消費者煮上一大鍋心靈雞湯，戳中消費者的內心；有的聘請與品牌形象氣質相契合的明星代言，為品牌建設添磚加瓦等等。實木門10大品牌的盼盼木門認為眼下正是銷售旺季，對于木門企業而言，前期營銷做好之后，這時候就依靠木門銷售人員把顧客拉回銷量了。

現代銷售人員面對的是一個沒有硝煙的戰場，而老客戶正是銷售人員最可信賴的戰友，最可依賴的再生資源。在競爭激烈的銷售行業，所銷售酌產品或服務有時也大同小異，唯讓木門銷售人員的客戶將木門銷售人員和其他銷售人員區分開來，并選擇木門銷售人員的方法，就是與眾不同的、更好的服務。如何做到讓客戶滿意？如何做到讓客戶驚喜？如何留住老客戶？如何再撞掘老客戶？這些命題的解答決定著木門銷售人員的未來。

一、感動新顧客

在個性化、時尚化趨勢日漸明顯的今天，銷售發展的關鍵和核心，不是去搶一塊更大的蛋糕，而是把自己手中的這塊蛋糕做大；不要祈望把木門銷售人員的產品賣給所有人，而是要找出自己的發燒友來，強化客戶的忠誠度；今天賣給所有人，明天可能誰也不買木門銷售人員的！客戶想到了木門銷售人員做到了，客戶會滿意；客戶沒想到木門銷售人員做到了，客戶會驚喜?？蛻魸M意是一般性標準，是滿足了客戶的預期；客戶驚喜則是服務的最高標準。

二、解決顧客的投訴

當客戶發出投訴的時候，木門銷售人員正好有了一次機會來加強客戶關系。批坪只能證明他在期待木門銷售人員的進步，而對木門銷售人員產生放棄念頭的客戶，一定會悄無聲息地走掉。

客戶的抱怨對銷售來說是寶貴的信息，它不僅可以指導木門銷售人員更好地為客戶提供優質服務還是木門銷售人員能否通過客戶服務水平提升走向輝煌的分水嶺。所以客戶報怨是金，關注對于客戶不滿、抱怨、投訴的處理是提升整體銷售服務水平的關鍵。

三、培養顧客忠誠度

一個忠誠于木門銷售人員的客戶，不僅會為木門銷售人員的服務和產品提出更多的建議和意見，還會隨著木門銷售人員的進步，為木門銷售人員帶來后續不斷的訂單。

銷售人員應對競爭的最佳選擇，就是培育更多的優質、忠誠客戶。銷售人員擁有了客戶，也就擁有了成功。因而銷售人員必須將忠誠客戶培育與維護放到銷售工作的首要地位。

四、拉回老顧客

爭取一個新客戶的難度是留住一個老客戶的5-6倍。在長期的銷售工作中，每個銷售人員都有相當多的積累下來的老客戶資源。而這正是木門銷售人員們手中的"金礦"。

不論客戶有無購買，都應該適時提出希望，請他幫助推薦潛在客戶，同時須予以回饋，懂得如何擴大關系網，才能登上成功之路。

最后銷售前的奉承，不如銷售后的服務，這是保留永久客戶的不二法門。如果木門銷售人員的服務能做得更好，那么這位客戶必將忠誠于木門銷售人員。所以這個時候企業就需要用自己良好服務留著消費者和顧客。

盼木業集團是我國著名的集室內套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實木門、盼盼原木門、盼盼實木復合門和全屋定制、整裝家居以及木制品研發、生產、銷售為一體的大型專業門窗類品牌企業。盼盼木門品牌旗下的7大生產基地生產的