隨著互聯網家裝公司涌入家居市場，家裝公司的套餐模式和內容也在隨之改變。不少公司將目光放遠，不再局限于價格戰與硬裝部分，而是在產品上多下工夫，趨向于提供環保、健康、高品質、純定制的家裝服務，并致力于為消費者提供整體家居生活解決方案。木門品牌排行的盼盼木門認為而如何定制家裝套餐、如何提升線上轉化為線下的轉化率及如何進行精準營銷則考驗著每一個互聯網家裝公司的綜合實力。

家裝套餐化成一種新的主流業態

實創裝飾品牌推廣總監雷虹表示，實創已不再局限于硬裝部分，還包括著軟裝配飾、家具定制等，致力于為消費者提供整體家居生活解決方案。而博洛尼北京分公司市場總監李倩告訴記者，家裝套餐是一種產品模式，它簡單、直接，將裝修標準化，滿足一部分客戶的需求。對于定制需求極強、設計要求高、追求品質生活的消費者，套餐化或許難滿足。不過符合特定市場群體體驗需求的產品就是好的。悅裝網CMO張棟表示，家裝套餐化是一種新的業態，家裝行業的發展不同階段會有不同的主流產品形式，現在這個階段單平米報價的套餐成為主流，但同質化也越來越嚴重，最終拼的還是綜合運營能力。他認為基于標準化的個性定制，會是未來的大勢所趨。

將線上轉化為線下關鍵是靠產品和服務

悅裝網張棟表示，電商平臺只是獲客的渠道之一，家裝客戶的真正轉化還是要到線下完成，消費者通過在電商平臺上進行初步了解后，需要到店體驗主材產品，落實一些設計、裝修細節等。實創裝飾雷虹也表示，不僅有企業官網和天貓家裝的平臺，還有線下體驗店，都需要線上線下相結合，實現消費者所見即所得。博洛尼李倩認為，對于轉化率各個家裝公司的界定不一樣，渠道不一樣，界定的方法也不一樣，有線上——到店的轉化率，到店——簽單、簽單——滿意度的轉化率。如果在非常理想的狀況下，線上到最后成交的轉化率一般在30%左右。悅裝網張棟表示，一般到電商的客戶只要到店進一步地了解，基本上有簽單的意愿，所以線上轉化為最后成交率基本上有一半的可能。當然高的轉化率離不開好的產品，互聯網家裝公司紛紛表示，將線上更多地轉化為線下，關鍵還是靠產品和服務，由此形成的口碑帶動效應，將為企業帶來持續的增長。

“進小區”仍是最為精準的家裝營銷模式之一

互聯網思維之下，很多服務行業被簡單化、模式化、便捷化，但對家裝行業而言，一些傳統的營銷方式仍然能夠獲得較為高效的轉化率，比如針對不同消費者而制定的線下活動，“進小區”仍然是最為精準的家裝營銷模式之一，對于家裝公司而言，與消費者面對面地溝通，點對點地了解不同年齡、不同區域、不同收入的客戶群體差異化的需求，相對于“有棗沒棗打三桿子”的電商模式和“以簡為主”的套餐模式效率更高，而對于消費者尤其是中老年群體來說，“免費修馬桶”遠比“3D效果圖”或是“VR技術”更有吸引力。

互聯網家裝公司的相關負責人都表示，小區營銷是精準有效的一種營銷方式，不僅考驗品牌實力，更能讓宣傳更針對性。博洛尼李倩認為，小區營銷的方式，不僅不會過時，更是家裝企業未來需要重點挖掘的地方，因為歸根到底，客戶都在小區里。實創裝飾雷虹也表示，就目前而言，家裝公司的營銷方式基本雷同，電話營銷、廣告宣傳、線上引流、社慶促銷等，不過在營銷方式趨同下更考驗產品實力。

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