摘要 : 原木門品牌的盼盼木門認為木門企業該怎么走這條“o2o”之路呢?冷靜地去思考一下,或許能夠找到一些靈感。
《政府工作報告》首次提及要“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,將原本已經白熱化的o2o市場再次推向焦點。原木門品牌的盼盼木門認為木門企業該怎么走這條“o2o”之路呢?冷靜地去思考一下,或許能夠找到一些靈感。
第一、什么才叫做“o2o”
什么是“o2o”?如果問到這個問題,相信會有很多不同的答案:1.0版本,即online to offline and offline to online。只要同時涉及到線上線下運行的項目基本都可稱之為o2o;2.0版本,將o2o進行了系統劃分,一類是實物類o2o,蘇寧、萬達等很多廠商和零售商都在搞,核心是線上線下產品體系打通,做全渠道分銷,另一類是服務類o2o,線上做一個面向用戶的平臺,給線下實體商業引流;3.0版本的o2o,實現線上線下的閉合循環,即通過線上對線下進行引流,然后線下又將消費者引流到線上進行支付等;4.0版本的o2o,是指在未來工業4.0大趨勢下,物聯網充分成熟起來,實現萬物互聯,線上線下實現更高層次融合。
木門企業看到這里,估計很快就會確定自己要走的是2.0版本的o2o,然后進一步向3.0沖刺。但現實呢?很多木門企業不過是停留在1.0版本,線下開店,線上也開店,然后彼此互不相干,甚至產生了競爭,真可謂是“相愛相殺”啊!
第二、為什么要走“o2o”
1、這是趨勢。來看一組數據,2012年“雙十一”銷售額達191億元,2013年增長到350.19億元,2014則突破571億元。不斷增長的數據,正是電商巨大潛力的最好證明。
2、這是必須。據調查,2014年木門消費者中,80、90后占比46.78%,幾乎和60、70后打平??吹贸瞿鹃T消費主力軍正在向年輕群體改變。而這些年輕消費者是伴隨著互聯網的發展成長起來的,所以,他們習慣于從互聯網上獲取產品信息,也鐘愛網購。如果木門企業仍然依靠傳統的銷售渠道,結果只會是消費者在進入店里之前,就已經從網上選好產品,付款了。
3、這是破局農村市場之道。隨著農村經濟文化水平不斷提高,木門消費意識也在不斷增強,農村市場逐漸成為木門企業的必爭之地。但因為農村地域偏僻,農村消費者的消費習慣比較保守,木門企業如果在農村地區布局代理點,太多不確定因素難以保證收益。而網購恰恰解決了這樣一個難題。木門企業網上商鋪不僅幫企業節省了租賃費,同時也保證了農村消費者可以和城市消費者看到同樣的產品信息,享受同樣的優惠活動。
總之,木門企業走線上線下互動消費這條路,不應該只是競爭態勢下的跟風,更是互聯網時代的必然需求。木門企業只有明確這些目的,才不會盲目,更不會在網上開了店之后,就無所作為。
第三、“o2o”該往哪兒走
木門是大宗產品,它不像衣服、鞋子等日常生活用品一樣,可以隨意的移動,就算是網購遇到了問題,還可以輕松地退換。一旦消費者網購木門出現問題,搬運、物流都是很大的困難,這也是現下很多消費者不選擇網購的直接原因。所以,木門企業應該想方設法去減少網購木門出現的不確定性,設立線下體驗館,就是個很不錯的方法。當然,除了設立線下體驗館,木門企業還需多多布局售后網點,方便第一時間為網購消費者提供售后的安裝和維修等服務。
木門企業想要獲得長期發展,電商之路勢在必得。要隨著電商發展,結合自身優勢適應當下電商潮流緊緊跟隨未來電商之路。林氏木業不斷地用創新思維看待發展方向,尋找電商的突破口,相信木門企業也一樣能行。
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