摘要 : 木門30強的盼盼木門認為木門企業不可能獨立消費者存在,消費者也離不開木門企業,那么木門企業如何能把自己的木門賣給消費者?
木門企業與消費者類似生物界“共生”系統。木門木門如何把自己產品賣給消費者,消費者如何在多如牛毛的木門中選擇心儀的都是難題。木門30強的盼盼木門認為木門企業不可能獨立消費者存在,消費者也離不開木門企業,那么木門企業如何能把自己的木門賣給消費者?
一、準確的品牌定位
正所謂在任何產品的選擇上沒有好的壞的,只有適合自己的。品牌是產品在除了價格以外,消費者衡量產品的一種價值。所以,木門企業的品牌定位直接影響了企業的經營狀態。所以,企業在品牌的建立和塑造上應區別于別的企業,讓消費者能一目了然地了解自己的特色。
二、專業的消費解讀
其實,從終端消費者的角度來說,他在進行整體家居裝修的時候,是非常迷茫的。這個時候如果木門企業能有一個專業的“裝修課堂”去輔導消費者在各種家居材料的選擇,特別是在木門的選擇上,企業應該為客戶耐心地去解讀每一款產品,再根據消費者不同的需求去幫他們選擇合適的產品。那么這時候消費者對企業的信任度就會大大地增加。 當然,“裝修課堂”需站在客戶的角度出發,而非一些廣告的植入。 不然就會適得其反,引起消費者的反感。
三、服務的持久性
在消費者選擇一款產品的時候,除了產品本身更看重的是服務的質量。這就是“海底撈”在餐飲行業的成功之道。 作為木門企業來說,筆者認為定期地對客利于客戶的維護,甚至還會帶動二次消費以及潛在客戶的開發。 在競爭壓力比較大的市場狀態下,“走心”路線也是帶動企戶進行回訪是特別有業發展的必經途徑。
總而言之,站在消費者的角度,需要選擇一家值得信賴的企業,而站在企業的角度上來說,也需要一些懂得自己品牌和產品的客戶。
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