摘要 : 木門行業經過10余年的發展,無論產品質量還是售后服務,都取得長足的進步。推拉門行業已經從以往單一的展廳和簡單的購買轉變為現今的實景實樣展示和體驗式購買,盼盼木門認為商家也在想盡一切方法增長營銷服務力。
木門行業經過10余年的發展,無論產品質量還是售后服務,都取得長足的進步。推拉門行業已經從以往單一的展廳和簡單的購買轉變為現今的實景實樣展示和體驗式購買,盼盼木門認為商家也在想盡一切方法增長營銷服務力。
木門行業害群之馬依然存在
為了滿足消費者的意愿,很多木門廠商也在不斷創新,不管是在產品款式設計上,還是各種個性化、人性化的服務上,都在迎合市場的需求。到目前為止,木門廠商的營銷有了明顯的改觀,木門廠商在產品展覽方面下大力氣,在服務方面細致周密,令消費者享受尊貴的服務。
但是,我們不得不承認,木門行業確實存在一些害群之馬,影響著整個行業的聲譽,他們在產品上偷工減料,他們在服務承諾上難以兌現等等問題仍然存在。廠商產品質量、售后服務的提升與消費者不斷覺悟的維權意識存在一定的差距,于是很多在法律范圍屬于理所當然應該得到解決的問題,卻能一直懸而未決,乃至消費者難以維權。
企業優質服務可免擔驚受怕之苦
目前推拉門行業發展進入調整期,很多企業抱怨生存壓力大,業績增長困難,殊不知,這些原因更多來自企業本身的實力不濟,品牌價值及售后跟進不到位。除了應對應接不暇的各種維權與負面新聞之外,在避免這類的現象的再次上演,避免自己的優質客戶再次流失,避免做一錘子買賣等方面,顯然木門品牌商家還有很多工作要做。
一家企業優秀與否不完全取決于質量,而是努力減少和避免質量問題的發生,同時,在出現質量問題后是否認真負責地處理、為消費者和合作伙伴提供優質的服務,這才是衡量木門企業商業道德的重要標準。
對于一些推拉門廠商而言,各種質量抽檢和消費投訴集中而來。顯而易見,如果木門商家能夠保障過硬的產品質量,提供更為優質的服務,也就可以免于擔驚受怕之苦。
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