摘要 : 這是為什么呢?門業十大品牌的盼盼木門認為其中很大一個原因是木門企業缺少規范化管理以及可行性、標準化的模式。
如今,木門企業無論實體店還是網店,說到o2o模式,一定會說到線下體驗這個話題,但真正去做的有多少呢?結果是少之又少,從中獲得利潤的更是少之又少。這是為什么呢?門業十大品牌的盼盼木門認為其中很大一個原因是木門企業缺少規范化管理以及可行性、標準化的模式。
體驗營銷是木門o2o模式的必經之路
實體店的優勢在于互動性強,有易于滿足顧客“體驗式消費”的欲望,劣勢在于銷售、庫存壓力大,成本高、客源面窄;而電商的優勢在于產品豐富、個性化強、物流快、推廣靈活,缺點在于體驗難,網絡運營成本越來越大。
業內人士坦言,“從長遠來看,木門實體店和網店的概念將越來越模糊,更多的廠家會做o2o,打通線上線下任督二脈,達到優勢互補、資源整合,從而更有效地提升品牌和銷售量?!钡拇_,要做好o2o,線下木門實體店最大優勢――體驗式,勢必要做到極致。體驗式空間,是o2o模式的關鍵和新趨勢。尤其對于目前銷售壓力更大的木門實體店來說,體驗式空間,已成為其救命稻草,以及轉戰o2o的必經之路。
認清“體驗式”實質是o2o發展前提
“體驗式”,簡單而言,就是在空間布局、產品品牌文化、陳列方式等方面營造極致的立體感,令消費者感受到強烈的感官沖擊。消費者是既理性又感性的結合體,他們需要親身體驗――不是簡單的觸摸或者眼睛看到的,而是突破傳統美學的層面上構建聽覺、視覺、觸覺、感覺全方位的體驗。
因此,木門企業需認清,所謂“體驗式”,不是裝個試衣軟件、放幾臺連著WiFi的電腦、商品貼上二維碼的事,而是一整套標準化的空間設計概念――通過結合電子化和美學因素,幫助實體店打造注重客戶體驗和商家銷售,集視覺、美學、思維學、心理學為一體的空間體驗式設計理念和模式。
木門企業要將o2o發展理想變為現實
目前大部分傳統木門實體店的設計裝修都很簡單,商品直白地擺放著,很少從消費者層面出發;然而一家‘體驗式’實體店則不然。業內人士介紹,以服裝店為例,產品陳列或平面、或立體、或動態、或靜態,在色彩、光線、內部空間設計上你會感覺到視覺的刺激,還有品牌文化的演繹,試衣間內有沙發、拖鞋等,還有舒適的休息間,都在提供感官體驗和情感體驗為主的多種體驗,讓人流連忘返。
不僅如此,達到“標準”的體驗式空間設計同時還能有效緩解實體店庫存壓力,兼具線上線下吸粉、顧客互動等功能,實現空間利潤最大化。據介紹,通過極致體驗,再與線上線下無縫融合,從而打通銷售渠道,加快資金周轉率。同時,通過搭載大數據云平臺以及專業團隊的o2o營銷方案,“體驗式空間”還能實現吸粉和互動的功能。由此看來,體驗式營銷將讓木門企業o2o發展模式理想變為現實。
事實證明,想跨足電商,不是那么容易的一件事,發揮線下實體店體驗優勢,才是木門企業跨足電商的發展前提。
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